Lancôme

"Mon expérience au comptoir Lancôme aujourd'hui a été absolument épouvantable. La vendeuse avait une attitude déplorable, marmonnant entre ses dents, sans aucune envie apparente de servir les clients. J'ai ressenti de la pitié pour elle, pleurant peut-être la perte récente de ses parents ou de sa famille. Un tel manque de professionnalisme m'empêchera de remettre les pieds dans ce magasin."

"Service client totalement inadéquat Je voulais retourner le calendrier de l'Avent. Cependant, mes nombreux e-mails et appels téléphoniques n'ont apparemment pas suffi à me faire envoyer un bon de retour. Malgré la qualité (supposée) des produits, un service client aussi déplorable rend la marque inutilisable !"

"En me promenant à la samaritaine, je suis tombée sur le stand Lancôme et j'ai remarqué un appareil. J'ai été accueillie par Carine (ou Karine) qui m'a proposé de faire un diagnostic de peau avec cet appareil. Très accueillante, gentille et qui donne de très bons conseils en expliquant bien les problématiques vus dans cet appareil. Merci pour cet accueil"

"La vendeuse est géniale. On était à la porte et on lui a demandé si elle avait des coussins d'air Lancôme. La vendeuse avait l'air très cool et m'a dit : « Allez en Chine. » J'ai dit : « Comment ça, ils n'en vendent pas à Paris, hein ? » La vendeuse a haussé ses sourcils asymétriques et a dit : « Non, ils n'en vendent pas dans toute l'Europe. »"

"Le service est moyen, mais je vous encourage à rejoindre le club Lancôme, j'ai acheté une crème contour des yeux Absolue mais rien pour me laisser essayer, comment puis-je rejoindre un club comme celui-ci ?"

"Très bien servie par Diama suite à l’achat d’un oud bouquet. Beaucoup d’échantillons ont été donnés, je recommande totalement !!"

"À la recherche d'un nouveau parfum pour une amie et d'une routine skincare adaptée à ma peau, nous avons eu droit à un accueil très chaleureux de tout le personnel, qui s'est tenu à notre disposition pour répondre à toutes nos questions ! Nous avons réalisé un diagnostic de peau, puis reçu des conseils pour une routine sur mesure par Liya et Sergeï, tous deux très gentils et souriants (merci beaucoup !). Nous avons passé un agréable moment et reviendrons certainement. Je vous recommande vivement d'y aller si vous êtes à la recherche de bons conseils skincare, make-up ou parfum !"

"superbe corner ou j'adore découvrir les nouveautés et les machines pour faire un diagnostic de peau !"

"Lancôme-Nakamura un magnifique oxymore ! Le service marketing de l'entreprise n'a certainement jamais eu connaissance de l'histoire de cette maison. A ce train là ce sera : - Bigard nommé directeur de publication à la Pléiade, - Palmade à la Sécurité routière, - Joe Star à la ligue de protection des femmes, - S. Rousseau sur le calendrier Pirelli !"

"Une Conseillère expérimentée est à votre disposition pour un diagnostic et donner le produit qui vous correspond à votre peau. Merci pour les miniatures offerts lors de mes achats chez vous . Je recommande Lancôme pour les débuts de vieillesses et plus 😉"